Frequently
Asked Questions (Vraag & Antwoord)
Wat is Top Tien Winkels?
Top Tien Winkels is een website met beoordelingen van online
winkels. Vaak kunnen online consumenten bij
het doen van aankopen door de bomen het bos niet meer zien:
welke winkels zijn betrouwbaar? Welke winkels zijn goedkoop
en hebben een goede service? Top Tien Winkels heeft winkels
beoordeeld op verschillende objectieve criteria en meningen
van bezoekers. De beste winkels worden weergegeven in een
TopTien per rubriek. Verder is er voor iedere winkel die in
een Top Tien vermeld staat een uitgebreide beoordeling beschikbaar.
Hoe kan ik mijn online winkel aanmelden
op TopTienWinkels.nl?
Via deze link kunt u uw winkel
gratis aanmelden. Wanneer uw winkel wordt goedgekeurd verschijnt
de link in de betreffende rubriek onder 'Overige winkels'.
U krijgt altijd bericht terug. Een meer prominente vermelding
is ook mogelijk. Via de link 'Adverteren'
kunt u de mogelijkheden aanvragen.
Hoe beoordelen jullie winkels in de Top tien?
We beoordelen winkels op basis van de meningen van
onze bezoekers en een aantal feiten.
1. De beoordeling hangt ten
eerste af van de gemiddelde mening die we binnen krijgen van
bezoekers. Hoe meer feedback we krijgen hoe zwaarder deze
weegt in de totale beoordeling.
2. Winkels worden op verschillende
feiten getest. De beoordeling is afhankelijk van verschillende
criteria. Bij bedrijven die diensten aanbieden is de service
zeer belangrijk, terwijl bij bijvoorbeeld een CD-winkel de
prijs en levertijd meer van belang zijn. In de betreffende
Top Tien staan deze criteria altijd aangegeven. Niet alleen
bezoeken we de websites uitvoerig om de objectieve beoordelingen
samen te stellen, ook checken we de juistheid van informatie
op websites (bv. het keurmerk) en testen we de helpdesk van
de betreffende winkel.
Wat betekenen de sterren?
De sterren zijn een totaalbeoordeling van de winkel.
In de Top Tien rubrieken komen alleen winkels voor die als
redelijk tot zeer goed beoordeeld zijn. Winkels met één
of twee sterren (slechte en matige winkels) hebben we op deze
website niet opgenomen. De sterrentoekenning is dus vanaf
3 sterren:
 : Redelijk
 : Goed
 : Zeer
goed
Verkoopt TopTienWinkels zelf ook produkten?
TopTienWinkels beoordeelt online winkels en heeft
links naar online winkels. We verkopen zelf geen produkten.
Kan ik mijn ervaringen met een winkel aan jullie doorgeven?
Ja, dat kan via de link 'Contact' boven aan deze pagina. Tevens
is er een reactie-link op iedere winkelpagina. We zullen met
de reacties zoveel mogelijk rekening houden bij de eerstvolgende
update van de betreffende Top tien.
Geven jullie garanties voor de beschrijvingen / beoordelingen?
Wij beoordelen winkels enerzijds op basis van
de door ons geconstateerde feiten, anderzijds op basis van
de ervaringen van bezoekers. Wij zijn op geen enkele wijze
verantwoordelijk voor de juistheid en/of volledigheid van
de beoordelingen. Wanneer u als consument een aanschaf doet
bij een door ons vermelde winkel staan wij daar geheel buiten.
|
Rubrieken:
