AMSTERDAM - De verkoop van producten en diensten
via elektronische netwerken (e-commerce) is de afgelopen jaren
sterk gestegen. In 2004 haalden Nederlandse bedrijven 10 procent
van de omzet uit online verkopen. In 2000 was dat nog slechts
4 procent. De groei van de e-commerce vond vooral plaats bij
de grotere bedrijven.
In 2004 behaalden de bedrijven met 50 of meer werkzame personen
gemiddeld 13 procent van de omzet uit online verkopen, tegen
nog geen 3 procent voor bedrijven met minder dan 50 werkzame
personen. Bij de grote bedrijven is de omzet uit online verkopen
verdubbeld sinds 2000, terwijl deze omzet bij kleine bedrijven
in dezelfde periode amper is gestegen.
De industrie en de handel, twee grote bedrijfstakken in de
Nederlandse economie, doen relatief veel aan e-commerce. In
2004 was 14 procent van de omzet van industriële bedrijven
afkomstig van online geplaatste orders. Dit percentage is
sinds 2002 nauwelijks gestegen. In de handel blijft e-commerce
juist doorgroeien: met 12 procent in 2004 is het omzetaandeel
bijna verdubbeld ten opzichte van 2002.
De zakelijke dienstverlening, de derde grote bedrijfstak,
blijft sterk achter bij de industrie en de handel. In 2004
werd slechts 3 procent van de omzet in de zakelijke dienstverlening
behaald uit online verkoop. Dit percentage is sinds 2000 vrijwel
niet veranderd. Dit wijst erop dat goederen makkelijker online
te verkopen zijn dan diensten.
Hoewel het belang van e-commerce in het Nederlandse bedrijfsleven
sinds 2000 fors is gegroeid, presteert Nederland niet veel
beter dan gemiddeld in de Europese Unie. Bedrijven in Ierland
verkopen ruim twee keer zoveel via elektronische netwerken
als Nederlandse bedrijven. Ook in Duitsland en het Verenigd
Koninkrijk vindt relatief veel meer e-commerce plaats dan
in Nederland.